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Comparei as ferramentas de mensuração de NPS e aqui está o resultado
10/31/2017 Adriano Meirinho 0
Muitos profissionais de marketing vivem na enganação de utilizar um milhão de ferramentas para coletar dados e, no final das contas, não usar nem metade deles para atitudes reais. Em uma dessas empreitadas, você pode ter ouvido falar do Net Promoter Score e ter dado pouca importância para ele. Vou te mostrar aqui o […]
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